寿险保障
开支为 4.34 亿美元,相比之下去年同期为 3.72 亿美元;销售和营销开支为 10.40 亿美元,相比之下去年同期为 6.77 亿美元;另外其他的研发或者保险费成本也有所提高。同时,即使是上市了,Uber 在补贴方面还是在大量投放,数据表明,Uber Q1 对司机的鼓舞同比大幅快速增长,超过 3.38 亿美元。
所幸,在运营数据层面,Uber 的展现出还不俗。Q1 的月度活跃用户为 9300 万人,比去年同期的 7000 万人比起快速增长了 33%;总上下班次数为 15.5 亿次,比去年同期的 11.36 亿次快速增长了 36%——显然 Uber 的补贴也甚能起着起到。从业务板块来说,Uber 的财报营收分成两大部分——核心营收和 Other Bets,分别为 29.54 亿美元和 1.45 亿美元,同比增长率分别为 16% 和 263%。
其中,在核心营收中,分享上下班业务的营收为 23.76 亿美元,同比快速增长 9%,Uber Eats 营收为 5.36 亿美元,同比增加了 89%,车辆解决方案营收为 1000 万美元,同比上升 82%,其他营收为 3200 万美元,同比快速增长了 23%。值得一提的是,作为一项店内业务 Uber Eats 的高增长率某种程度带给了营收上的贡献,也同时也为 Uber 的分享上下班业务带给用户快速增长的可能性;在财报电话会议中,Uber CEO Dara Khosrowshahi 回应,50% 的 Uber Eats 用户并不在 Uber 乘车,而 Uber 正在将店内用户转化成为乘车用户。从区域来看,北美市场仍是 Uber 仅次于的市场,营收超过 17.5 亿美元,同比增加了 26%。欧洲、中东、非洲地区(EMEA)的营收为 4.87 亿美元,同比增长速度也是 26%。
但与此同时,拉美地区的收益同比上升了 13%。亚太地区的一季度收益只有 2.67 亿美元,同比增长率意味着是较少得真是的 6%。其中值得一提的是印度市场,却是此前在中国市场,Uber 与滴滴达成协议并解散,因此人口基数极大的印度市场就沦为 Uber 在亚太地区的发力点。
Uber CEO Dara Khosrowshahi 具体回应,印度市场是一个投资市场,并回应 Uber 在这一市场快速增长迅速,而且 Uber 在印度市场某种程度发展店内客户,还反对印度当地的餐厅创建店内业务(比如说为参予店内合作的餐厅发售鼓舞奖金项目);但同时他也坦白,印度在本土面对两个来势汹汹的竞争对手。当然,对于 Uber 而言,一个被迫面对的问题是,如何在营收快速增长的条件下构建对亏损的挽回从而为股东夺得利润。这个问题只不过也早已有答案,了解到,CFO Nelson Chai 曾回应,Uber 将从第二季度开始将缩减对顾客的补贴鼓舞以及营销开支,他也指出微信行业的竞争早已改向了品牌和产品,仍然集中于补贴鼓舞,而Uber 方面也回应早已通过产品设计,瞄准了司机和乘客的忠诚度。在这一次的电话会议中,Uber CEO Dara Khosrowshahi 再度谈及了这个问题,他回应,Uber 所谈的品牌所指的是服务质量,比如说平均值等待时间、交互体验、司机满意度、定价,另外一个就是用户不会在多长时间内用于 UBer 的服务,用户忠诚度多低,现在 Uber 有忠心计划、订阅者服务、缴纳、钱包等等。
非常简单来说,Dara Khosrowshiahi 回应,相对于其他竞争对手,Uber 在提升用户忠诚度上有一个更加结构化的途径。对于 Uber 的这份财报,股市也得出了适当的反应。在盘中的常规交易中,Uber 股价暴跌了 0.14 美元,报收于 39.8 美元,跌幅为 0.35%;而在盘后交易中,却经常出现了一定幅度的下跌,累计(公众号:)新闻报道,Uber 的股价平稳在 40 美元的价格线以上。原创文章,予以许可禁令刊登。
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