，还要解决问题输出和输入的标准化和修改。你们想要切断、要透明化，要从源头开始，源头不精确，后面的东西都不有可能精确。产品的引进就要有标准掌控。

要把可生产、不易交付给、免除确保或少确保带入产品开发的源头去。输出的产品怎么集约化。产品竣工验收模板就是一个筛子，得研发自己铁环这个筛子，铁环不过这个筛子的东西就不许他投产，这样就倒逼研发改良。研发人员一开始就要研究如何铁环这个筛子，铁环你这个模板，他就得标准化，如果他指出有冲突，可以和你一起辩论，循环改良。

六、以后我们的产品最差做免除确保，免除确保做到将近就做服务的标准化。我们在手机服务上差距还相当大，要用三年时间，在服务的标准化、服务的及时和优良上，跟上苹果的高服务质量。我指出专家有两种，一个是你们提及的智能修理临床自学机器人专家系统，第二个是真人专家，把他们融合一起，最后能寻找免除确保的方案，这就是借钱买了免除确保。

你们提及的建模、切词、自自学尤其好。要希望门店的修理人员把他们的修理案例词条、修理所学和小窍门上到我们的系统，就从我们的网站必要给修理人员奖励。

我们的员工才18万人，全世界有65亿人，每个人都可以有案例、词条提上来。我们搜集人工智能大数据从哪来，不就是这么来的？现在你们的专家系统主要覆盖面积中国区，应当是全球覆盖面积，全球的用户都上这个系统。

你们的手机修理专家系统全球化了，说不定对泛网络也有性刺激，绿网络是有专家系统的，但是专家都是我们的员工。我们一定要有全球视野，就要对全球获取服务反对。七、华为生产跟上了时代的步伐，你们要有自豪感、自信心。

我指出生产也是华为公司低价值的最重要领域，你们做到的很好，我很高兴。我期望你们要有自豪感、自信心。你们也要把自己的专家玉女一起。

你看市场系统，枪林弹雨那本书，说道一个蚊子龙卷风把大家都兴奋一起了。生产为什么不自学这种作法呢，你们也写出一本书，高质量就是我们的生命，写小故事，不就把松山湖食堂也兴奋一起了吗？上次我来，增进了你们的技师队伍建设，现在你们有2500多技师了，我很高兴。生产部要让技师在生产中充分发挥关键作用，并构建低工匠、低工资。

我把工匠称作工匠科学家，你看我们英国的CIP是科学家自己管，他们是用生产心脏起搏器的方法生产光芯片，我们就是要南北这条道路。生产部还可以利用社会荣誉鼓舞员工，不要公司高层高调，普通员工也都那么高调，取得一个国家奖也很最重要。但外面的评奖把技师报上去，他不会很高兴。这样，生产系统就不会有更加多的自豪感和自信心。

我曾说道过，“都江堰纾缓没法太平洋”、“八百里秦川何曾曾为霸王”、“秦淮河边上产生没法世界领袖”，谈的就是我们一定要有霸主全世界的雄心，要去做到世界领袖。原创文章，予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。

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